Бассейн, плавательный клуб Сибирь

Бассейн, плавательный клуб Сибирь: оценка клиентов - плюсы и минусы.

Сильные стороны, отмеченные клиентами

1. Обучение плаванию детей

   • Многие положительные отзывы отмечают успешное обучение детей плаванию и благодарность тренерам за это.
   • Пример: "Здесь мой ребёнок научился плавать! Спасибо тренеру Марине."

2. Дружелюбная атмосфера для детей

   • Отмечается дружелюбная обстановка для детей.
   • Пример: "Чисто, хорошие тренеры. Дружелюбная для ребенка обстановка."

3. Удобное расположение

   • Многие посетители отмечают удобное расположение фитнес-центра.
   • Пример: "Удобное расположение. Хорошие тренера. Чистота."

4. Компетентные тренеры

   • Положительные отзывы касательно профессионализма тренеров.
   • Пример: "Отличные тренера, внимательные и требовательные, когда нужно строгие."

5. Удовлетворённость детей и родителей

   • Многие родители и дети довольны посещением и обучением в центре.
   • Пример: "Ходим полгода, ребенок счастлив, родители довольны:-) Все устраивает."

Слабые стороны, отмеченные клиентами

1. Тесные раздевалки и высокая влажность

   • Отмечены проблемы с тесными раздевалками, большим количеством людей и высокой влажностью.
   • Пример: "Маленькие раздевалки, народ толпится, очень душно и влажность большая."

2. Проблемы с администраторами

   • Негативные отзывы о работе администраторов, в том числе жалобы на хамство и некомпетентность.
   • Пример: "Ксения администратор, хамка! Видно по ней что не нравится работать!"

3. Несоблюдение эпид-режима

   • Отмечены замечания к фитнес-центру за недостаточное соблюдение эпидемиологических мер, в частности, по ношению масок.
   • Пример: "Не соблюдается эпид-режим. Администратор не напоминает родителям, что необходимо носить маски."

4. Проблемы с индивидуальными занятиями

   • Отмечено недовольство отсутствием времени на индивидуальные занятия и неудовлетворённость клиентов.
   • Пример: "Ходили бы с удовольствием, если предоставляли время!!! 4 раза сходили, а потом сказали, что просто нет времени на индивидуальные занятия, и всё! Придётся искать другой бассейн, очень разочарованны."

5. Проблемы с нарушением правил в раздевалке

   • Отмечены жалобы на нарушение правил в раздевалке, в частности, вмешательство посторонних мужчин в детские зоны.
   • Пример: "В раздевалку для девочек свободно заходят мужчины для того, чтобы помочь своим дочерям переодеться."

Выводы

Фитнес-центр "Бассейн, плавательный клуб Сибирь" пользуется популярностью благодаря успешному обучению детей плаванию и дружелюбной атмосфере. Клиенты отмечают удобное расположение и компетентность тренеров. Однако, есть некоторые проблемы, такие как тесные раздевалки, высокая влажность, проблемы с администраторами и несоблюдение эпидемиологических мер. Важно принимать меры по улучшению условий и повышению качества обслуживания, чтобы сохранить позитивный имидж фитнес-центра.