Абонементы в Красноярске

Был куплен мной абонемент на акву, 4 занятия, Сегодня пришла на занятие, и оказалось, чо мой абонемент уже использован, т.к на прошлой недели я позвонила записалась и не пришла, оказалось, что он автоматически списался.Администратор мне разъяснила условия по абонементам, а когда покупала занятия в этом фитнес центре .тогда все как воды в рот набрали и ничего не объяснили, только сунули бумажку с условиями и все. Я своей вины не снимаю, но одно предложение из уст администратора когда МЫ КЛИЕНТЫ ПОКУПАЕМ У ДАННОГО ФИТНЕС ЦЕНТА АБОНЕМЕНТЫ НА ПРЕДЛОЖЕННЫЕ ЗАНЯТИЯ И НАПРАВЛЕНИЯ , помогли бы избежать таких нелепых и неприятных ситуаций.
Интересно получается, когда человек пришел, вы сразу все в компе увидели , что занятия использованы , а вчера когда позвонила и записалась, вы не видели и не сказали за ранее , что абонемент использован. Лучше утром перед занятием это сказать, правда,, и когда ты пришел в мороз к вам с надеждой позаниматься,,, или акцент был сделано на то, что ни куда не денутся и заплатят наличкой и не пойдут обратно же.
Спасибо за испорченное настроение, и я больше не буду за ранее звонить и записываться,, все буду делать с утра, благо график работы позволяет . будут места приду. нет так нет.